Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site darwarda.es, exploité par Dar Warda. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du vendeur
- Raison sociale : Dar Warda
- Forme juridique : Auto-entrepreneur / Autónomo
- Adresse : Rúa Leonardo da Vinci 19, Espagne
- E-mail : contact@darwarda.es
- Site web : https://darwarda.es
2. Produits
Dar Warda propose une sélection de vêtements et accessoires de mode modeste pour femmes. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas de différence mineure entre la photo et le produit reçu (couleur, texture), cela ne saurait engager notre responsabilité, sauf défaut avéré.
Nos produits sont expédiés depuis l'Espagne et l'Union européenne. Les délais de livraison estimés sont de 10 à 20 jours ouvrables.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Dar Warda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la finalisation de la commande.
4. Commande
Le processus de commande est le suivant :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification du contenu du panier
- Saisie des informations de livraison
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et saisie des informations de paiement
- Vérification et validation de la commande
- Confirmation de commande par e-mail
La validation de la commande constitue l'acceptation des présentes CGV et forme le contrat de vente entre vous et Dar Warda.
5. Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande via Shopify Payments, qui accepte les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express, ainsi que d'autres méthodes de paiement disponibles au moment du paiement. Le paiement est sécurisé par protocole SSL et conforme aux normes PCI-DSS. Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
6. Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont de 10 à 20 jours ouvrables et peuvent varier selon la destination. Dar Warda ne saurait être tenue responsable des retards de livraison causés par le transporteur, les douanes ou un cas de force majeure.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et affichés avant la validation de la commande.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs et à la législation espagnole (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@darwarda.es en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles 114 et suivants du Texte Refondé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Usagers en Espagne) et de la garantie des vices cachés (articles 1484 et suivants du Code Civil espagnol).
En cas de produit non conforme ou défectueux, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit dans les conditions prévues par la loi.
9. Responsabilité
Dar Warda s'engage à fournir des produits conformes à leur description. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation du produit par le client
- Non-respect des instructions d'entretien
- Force majeure
- Fait imprévisible et insurmontable d'un tiers
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site darwarda.es (textes, images, logos, graphismes, icônes, photographies) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, même partielle, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Dar Warda.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
12. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à contact@darwarda.es afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au Règlement européen n°524/2013, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur consommateur, du lieu de la livraison effective du produit.
13. Modifications
Dar Warda se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter :
- E-mail : contact@darwarda.es
- Adresse : Dar Warda, Rúa Leonardo da Vinci 19, Espagne