Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
Chez Dar Warda, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi Organique espagnole 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Raison sociale : Dar Warda
- Adresse : Rúa Leonardo da Vinci 19, Espagne
- E-mail : contact@darwarda.es
- Site web : https://darwarda.es
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments) et ne sont pas stockées sur nos serveurs
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies (voir notre Politique de Cookies)
- Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution et gestion des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Livraison des produits | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion du service client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de newsletters et offres promotionnelles | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration de notre site et de nos services | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Respect des obligations légales et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Analyse statistique et marketing | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Shopify Inc. – hébergement de la boutique en ligne et traitement des paiements
- Transporteurs – pour la livraison de vos commandes (les informations partagées se limitent au nom et à l'adresse de livraison)
- Google Analytics – pour l'analyse statistique de la fréquentation du site (données anonymisées)
- Prestataires marketing – uniquement avec votre consentement préalable
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les transferts de données hors de l'Espace Économique Européen (EEE) sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
- Données clients (commandes) : 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables et fiscales espagnoles)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter de la demande
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à la prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@darwarda.es
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole SSL/TLS pour chiffrer les communications. Les paiements sont traités via des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Site web : www.aepd.es
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- E-mail : contact@darwarda.es
- Adresse : Dar Warda, Rúa Leonardo da Vinci 19, Espagne